[2015 국감]심재철의원 "신차 중대결함시 교환 또는 환불해야"

피해구제 현황

최근 국토부가 신차의 경우 중대결함이 발견될 경우 교환 또는 환불하는 방안을 검토할 계획이라고 밝힘에 따라 새누리당 심재철 의원이 발의한 '자동차관리법 개정안'의 연내 통과 여부가 주목받고 있다.

심 의원은 "차량인도일로부터 30일 이내에 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우나 차량인도일로부터 1년 이내에 중대한 결함과 관련된 수리기간을 합하여 총 30일을 초과하는 등의 경우"에는 교환·환불하는 내용을 골자로 한 '자동차관리법 개정안'을 지난 8월 12일 발의했다.

자동차는 주행 중 중대 결함이 발생시 운전자 및 탑승자의 생명을 위협할 수 있음에도 불구, 그동안 소비자 분쟁 해결기준이 강제성이 없는 공정거래위원회의 고시로만 정해져 있다.

현재 한국소비자원에는 매년 1000여건의 자동차 관련 피해구제건이 접수되고 있다.

특히 자동차 품질 및 A/S, 계약불이행, 부당행위 등으로 인해 소비자 피해가 매년 발생하고 있음에도 불구하고 결함 판단기준이 애매하고 법적 구속력이 없어 제대로 해결이 되지 않고 있다는 게 심 의원의 설명이다.

한편 국회입법조사처에 따르면 심 의원이 발의한 '자동차관리법 개정안'에 대한 검토의견을 통해 "소비자의 생명과 안전을 중대하게 위협할 정도의 하자가 2회 이상 발생한 경우는 차량 인도일에 관계없이 교환·환불이 가능하도록 하는 방안을 검토할 필요가 있다"는 의견을 제시한 바 있다.

심 의원은 "그동안 차량 중대결함에 대한 소비자보호 제도 마련되어 있지 않아 국민들의 안전을 위협받아도 피해구제가 쉽지 않았다"며 "중대결함에 대한 세부기준과 교환 및 환불을 위한 세부절차에 대한 정부의 적극적인 검토가 필요하며 무엇보다도 자동차관리법 개정안이 빨리 국회를 통과해야 한다"고 강조했다.

[e-mail] 정인홍 기자